Resume · 2026
Kwantae Kim
김관태
Product Business Leader
Professional Summary
저는 디자인과 UX로 커리어를 시작했습니다. 지금은 고객 행동과 사업 데이터를 바탕으로 제품·콘텐츠·CRM·가격의 우선순위를 정하고, 여러 직무가 같은 목표로 실행하도록 사업부를 운영합니다. 최근에는 반복되는 리서치와 기획을 AX로 연결하며 제품 성장, 수익화와 실행 시스템까지 책임 범위를 넓히고 있습니다.
Selected Impact
제가 맡은 범위와 그 안에서 관찰한 결과입니다.
- 신규·초기 고객용 첫 구매 패키지
- 173 → 399건/주
- 포스트 터치 후 5분 내 GA 구매 이벤트
- 199 → 660건
- Android 설치 전환율
- 16.3% → 33.4%
- 사업 운영 규모
- 40만+ · 100만건+
신규·초기 고객용 · 직전 1주 → 초기 4주 평균 · 전체 첫 결제 아님
카드형 변경 전후 인접 주차 · 운영 관찰
2025년 상반기 비교
2025 월평균 로그인 사용자 · 연간 결제
Experience
화면을 만들던 시절부터 사업부를 이끄는 지금까지.
Design Lead → Creative Lead → Product Business Lead
- 현재 포스텔러에서 10명, 2개 길드로 구성된 사업부를 맡고 있습니다. 제품·마케팅·CRM·MD·운영·제휴·데이터·CS·디자인 담당자가 같은 목표로 움직이도록 우선순위를 조율합니다.
- 2025년 월평균 로그인 사용자 40만+, 연간 결제 100만 건 이상 규모의 KPI를 관리했습니다. 매출 변화는 결제자월과 ARPPU로 나눠 보고 다음 우선순위를 정했습니다.
- 팀과 함께 신규 고객과 초기 고객군을 위한 첫 구매 패키지를 1,900~9,900원 구성으로 개편했습니다. 직전 1주와 초기 4주를 비교했을 때 이 패키지의 주평균 구매는 173건에서 399건으로, 가중 CVR은 5.38%에서 8.75%로 관찰됐습니다. 첫 구매를 위한 오퍼지만 운영 수치에는 기존 고객 구매도 포함합니다.
- 팀과 함께 3-89 기존 고객군용 재결제 패키지를 출시했습니다. 2026년 3월 19~29일, 11일 동안 1,971건이 구매됐고 주간 유니크 기준 가중 CVR은 16.61%였습니다.
- Live Demand에서는 제가 고민 맥락을 우선한 상품 풀과 카드형 대화 포맷을 정했고, 팀이 포스트·상품 매대·이벤트 페이지·CRM을 구현했습니다. 변경 전후 인접 주에 포스트 터치 후 5분 내 GA 구매 이벤트가 199건에서 660건으로 관찰됐습니다.
- 영문 서비스에서는 팀과 함께 ASO 업데이트 39건(Android 29, iOS 10)을 실행했습니다. 2025년 상반기 비교에서 스토어 상세 페이지 조회 대비 Android 설치 전환율은 16.3%에서 33.4%로 나타났습니다.
- 주간 경영진 리뷰에서 가격·할인·예산·우선순위를 정하고, 2주 단위 출시를 운영합니다. 출시 2주와 4주 뒤에는 결과와 가설을 나눠 보고 다음 결정을 조정합니다.
- Claude Code와 Notion을 연결해 매주 경쟁사 리서치와 마케팅 분석, 광고 기획안 6개와 제작 프롬프트 생성을 자동화했습니다. 생성 결과는 사람이 검토한 뒤 이미지 제작과 캠페인 집행에 반영하며 6개월째 운영하고 있습니다.
Designer → Sr. Visual Designer → Lead Visual UX Designer
- 팀과 함께 40개 이상의 재사용 컴포넌트를 갖춘 Marketing Design System을 구축했습니다. Engineering→Design→Web 전체 제작시간은 약 50% 줄었습니다.
- MRX에서는 업계 전문가 21명 인터뷰와 사용성 테스트에 참여했고, 디자이너 2명과 여러 기능의 팀이 함께한 출시 과정을 이끌었습니다.
- MRX EAP에는 150명 이상이 참여했고 이후 유료 전환과 계약으로 이어졌습니다. 이 결과에는 출시 팀의 일원으로 기여했습니다.
- 정적 PDF 요청 대신 성과를 측정할 수 있는 Customer Feedback Guide 웹 경험을 제안했습니다. 출시 뒤 참여 +215%, 가입률 +32%가 관찰됐고, 같은 패턴을 후속 가이드에도 적용했습니다.
UX/UI Designer
- Olive One의 웹 경험을 설계하고 HTML·CSS 구현과 엔지니어링 QA를 수행했습니다.
- 이때 화면만 설계하는 데서 끝내지 않고, 직접 구현하고 엔지니어링 QA까지 챙기는 법을 배웠습니다.
Capabilities
제품 전략, 성장, 수익화와 크로스펑셔널 운영을 해 왔습니다.
Product Business
- Product strategy
- Monetization
- Pricing & promotion
- Portfolio prioritization
Growth
- Acquisition & ASO
- Activation
- Personalization
- CRM & retention
Leadership
- Cross-functional delivery
- Decision rights
- Executive communication
- Operating cadence
- AI-enabled workflows & agents
Education
- Academy of Art University, San Francisco
- New Media and Web Design, 2013
Target Roles
- Head of Product & Growth
- Product Business Lead
- BU Lead · GM Track